Política de Privacidade

Dados tratados

Podemos tratar dados cadastrais da empresa, representantes e sócios disponíveis em fontes autorizadas; dados de contato; dados fiscais; documentos de clientes e prestadores; registros de uso; mensagens enviadas à Agi; informações de cobrança; e arquivos fornecidos para executar o serviço.

• CNPJ, razão social, nome fantasia, CNAEs, endereço e quadro societário.
• Nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário e números de WhatsApp autorizados.
• NFS-e, configurações tributárias, certificados digitais A1 e dados necessários à emissão.
• Endereço IP, dispositivo, data, hora e eventos de segurança.

Finalidades

Os dados são usados para criar e proteger a conta, emitir e consultar documentos fiscais, executar solicitações do usuário, manter histórico, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e gerar cobranças previstas no plano.

Certificado digital

O arquivo A1 é armazenado no cofre do servidor com criptografia autenticada. A credencial do certificado também é cifrada e o acesso fica restrito aos processos autorizados necessários à emissão solicitada. O certificado não é salvo no navegador como fonte operacional.

Compartilhamento

Os dados podem ser transmitidos a administrações tributárias, provedores municipais ou nacionais de NFS-e, infraestrutura de comunicação e pagamento, e fornecedores estritamente necessários à execução do serviço. Não vendemos dados pessoais.

Retenção e exclusão

Documentos fiscais, comprovantes e registros relacionados são mantidos pelo prazo necessário ao serviço e às obrigações legais, adotando como regra operacional uma janela de até cinco anos quando aplicável. Pedidos de exclusão respeitam obrigações fiscais, prevenção a fraude e defesa de direitos.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, anonimização, portabilidade ou eliminação. A identidade do solicitante será verificada antes da resposta.

Segurança e contato

Adotamos controle de acesso, criptografia, registros de auditoria e separação entre dados públicos e credenciais privadas. Incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável. Solicitações podem ser enviadas para contato@aginotas.com.br.